개인정보 처리방침 (2026년 10월 6일 시행)
Chipsnug(chipsnug.com)(이하 “서비스”)는 대기자 명단과 온디바이스 모델 비교 서비스(계정, 모델 비교, 모델 카드 내려받기, 기기 프로필)를 운영하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수(대기자) | 이메일 주소(업무용) | 대기자 등록 폼(2026-10-06 전 등록분) |
| 선택(대기자) | 지금 쓰는 해결 방법에 대한 자유 응답(1,000자 이내) | 대기자 등록 폼(2026-10-06 전 등록분) |
| 계정 | 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화한 값만 저장) | 가입할 때 |
| 서비스 이용 데이터 | 모델 카드 내려받기 기록(모델, 양자화, 칩 분류, 일시), 기기 프로필(이름, 칩 분류, 메모리 용량) | 서비스를 이용할 때 입력 |
| 부정 이용 방지 기록 | 가입·로그인·비밀번호 재설정·비밀번호 변경·계정 삭제·기기 프로필 추가·내보내기·내려받기 시도의 접속 IP 주소, 이메일 주소 또는 계정 번호, 시각 | 시도할 때 서버가 기록 |
| 자동 생성(대기자) | 등록 번호(무작위 식별자), 등록 일시, 방문 경로(utm_source·utm_medium·utm_campaign), 보여 준 화면 변형(A/B) | 등록할 때 서버가 기록 |
| 자동 생성(계정) | 계정 번호(무작위 식별자), 가입 일시, 첫 모델 카드를 내려받은 일시, 이용한 날짜(하루 1회, 재방문 통계용), 의견 요청 연락 동의 여부·동의/철회 일시 | 가입·이용할 때 서버가 기록(철회 일시는 철회 요청을 처리할 때) |
| 자동 수집(분석) | 방문·가입·이용 이벤트(방문한 페이지 주소, 이전 페이지 주소), 방문 경로·화면 변형 값, 접속 IP 주소와 브라우저·기기 정보(분석 도구가 기본으로 받는 정보), 브라우저 식별 쿠키·로컬 저장값 | 분석 도구(8절). 이메일은 분석 도구로 보내지 않습니다 |
만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
2. 처리 목적
- 회원 관리와 서비스 제공: 모델 비교, 모델 카드 내려받기, 기기 프로필 저장.
- 비밀번호 재설정 메일 발송
- 제품 개선 의견 요청(가입할 때 선택 동의한 분에게만): 설문·인터뷰 요청 메일을 보냅니다. 광고·홍보 메일은 보내지 않습니다. 동의하지 않은 분과 대기자로만 등록한 분에게는 이 목적으로 연락하지 않습니다.
- 기존 대기자 등록 기록 관리(2026-10-06 전 등록분, 3절 보유 기간까지)
- 부정 이용 방지(시도 횟수 제한), 등록·동의 기록 관리, 삭제 요청 처리
- 서비스 개선을 위한 방문·가입·이용 통계
3. 보유 기간과 파기
- 계정과 서비스 이용 데이터는 탈퇴(계정 삭제)할 때까지 보유합니다. 계정을 삭제하면 계정·로그인 정보·내려받기 기록·기기 프로필을 함께 지웁니다.
- 의견 요청 동의 기록(동의 여부, 동의·철회 일시)은 계정과 함께 보유하고 함께 파기합니다. 동의를 철회하면 그때부터 연락하지 않습니다.
- 부정 이용 방지 기록은 15분이 지나면 다음 시도 때 지웁니다. 로그인 유지 정보는 30일, 비밀번호 재설정 링크는 1시간(1회용) 뒤 효력이 없어집니다.
- 대기자 등록 정보는 등록일로부터 1년 동안 보유하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 계정 삭제와 별개이므로, 지우려면 이메일로 요청해 주세요(hello@chipsnug.com). 요청하면 즉시 파기합니다.
- 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| Railway Corporation | 웹 호스팅·데이터베이스 운영 | 저장 위치: 싱가포르 리전 |
| PostHog, Inc. | 방문·가입·이용 통계 분석 | 미국. 자동 수집·세션 녹화를 쓰지 않습니다 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인 운영·문의 메일 전달 | 문의 메일을 운영자 수신함으로 전달 |
| Google LLC | 문의 메일 수신함(Gmail) | 문의 메일 보관 |
| 엔에이치엔클라우드 주식회사 | 비밀번호 재설정 메일 발송 | 국내 |
6. 국외 이전
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 시기·방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Railway Corporation | 싱가포르(서버 위치) | 1절 항목 전체('자동 수집(분석)' 제외) | 등록·가입·이용할 때 네트워크로 전송 | 호스팅·데이터베이스 | 3절과 같음 |
| PostHog, Inc. | 미국 | 1절 '자동 수집(분석)' 항목(이메일 제외) | 방문할 때 네트워크로 전송 | 통계 분석 | 위탁 서비스 약관에서 정한 기간 |
| Cloudflare, Inc. / Google LLC | 미국 등 | 문의 메일에 적은 정보 | 문의할 때 | 메일 전달·보관 | 위탁 서비스 약관에서 정한 기간 |
국외 이전을 원하지 않으면 가입·등록하지 않거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다.
- 요청: hello@chipsnug.com로 이메일을 보내 주세요. 가입·등록한 이메일 주소로 요청하면 본인 확인에 씁니다. 계정은 계정 화면에서 직접 삭제할 수도 있습니다.
- 의견 요청 동의는 이메일로 언제든 철회할 수 있으며, 철회해도 서비스 이용에는 영향이 없습니다. 가입한 뒤 동의를 추가하려면 이메일로 요청해 주세요.
- 요청을 받으면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
8. 쿠키와 분석 도구
- 로그인 쿠키(sid, 30일): 로그인 상태를 유지합니다.
- 비밀번호 재설정 쿠키(reset_token, 1시간): 재설정 화면에서만 씁니다.
- 화면 변형 쿠키(landing_variant, 90일): 어떤 문구를 보았는지 기억해 같은 화면을 보여 줍니다.
- 등록 확인 쿠키(waitlist_signup, 5분): 자바스크립트 없이 등록했을 때 등록 번호를 분석 기록과 연결하는 데 한 번 쓰고 지웁니다.
- 첫 방문의 방문 경로(utm_source·utm_medium·utm_campaign)를 브라우저 로컬 저장소에 보관해, 대기자 등록 때 함께 기록하고 분석 이벤트에 붙입니다.
- 분석 도구(PostHog) 쿠키·로컬 저장: 방문·가입·이용을 세기 위해 브라우저 식별값을 저장합니다. 같은 탭에서 방문을 한 번만 세려고 세션 저장소에 표시(aarrr_visit)를 둡니다.
- 대기자로 등록하면 분석 기록이 무작위 등록 번호와, 가입하면 무작위 계정 번호와 연결됩니다. 이메일은 분석 도구로 보내지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다. 로그인 쿠키를 거부하면 로그인이 유지되지 않습니다.
9. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호 일방향 암호화, 로그인·재설정 토큰은 해시만 저장, 시도 횟수 제한, 내려받기 요청의 출처 확인, 서비스별 데이터베이스 분리, 분석 도구에 이메일 미전송.
10. 개인정보 처리자와 보호책임자
- 개인정보 처리자: Chipsnug 운영자
- 개인정보 보호책임자: Chipsnug 운영자
- 연락처: hello@chipsnug.com
11. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 변경
이 방침은 법률 검토 결과에 따라 고칠 수 있으며, 바뀌면 이 페이지에 7일 전 알립니다.